Vi har redan återvunnit över €150 miljoner för dig som drabbats av bedrägeri online. Vi jobbar enligt principen no win, no fee — du betalar bara om vi vinner ditt ärende.
Namnen är ändrade av integritetsskäl. Beloppen är verkliga.
"Min bank hade redan sagt nej två gånger. Jag trodde pengarna var borta. Teamet tog över ärendet, drev det hela vägen till ARN, och efter tre månader hade jag allt tillbaka. Jag kan bara rekommendera dem."
Återvunnet €56 500"De övertalade mig att flytta mina besparingar till ett "säkert konto". Jag kände mig så dum. De var tålmodiga, dömde mig aldrig, och fick tillbaka det mesta. De förändrade verkligen mitt liv."
Återvunnet €22 000"Jag hade nästan gett upp. Jag fyllde i formuläret en tisdag, de ringde inom några timmar och skötte allt. Även när banken sa nej två gånger gav de sig inte."
Återvunnet €39 400Från diamantbedrägerier till kryptobedrägerier — OnlineRefundee har hjälpt drabbade att få tillbaka över €150M. En ärlig inblick i etik, transparens och vad som faktiskt krävs för att stoppa dagens bedrägerier.
En tydlig process i tre steg, skött av vårt team av specialister.
Fyll i vårt korta formulär. En specialist hör av sig inom 24 timmar för att gå igenom ditt ärende.
Vi går igenom hur förlusten gick till och säger ärligt om du har grund för att kräva ersättning — helt utan kostnad.
Vårt team sköter hela processen mot din bank, ända till ARN om det behövs.
Följer kraven hos ledande europeiska tillsynsmyndigheter (Finansinspektionen, BaFin, CNMV, AMF, AFM m.fl.). Se sidfoten för detaljer.
Konkreta resultat för verkliga människor. 6 000+ kunder har fått tillbaka sina pengar.
Du betalar bara om vi vinner. Inget förskott, ingen risk för dig.
Våra specialister sköter ditt ärende från början till slut och förhandlar direkt med banker och ARN.
Har du drabbats av något av detta kan du ha rätt till ersättning.
Falska börser, investeringsplattformar, falska plånbokstjänster.
Falska mäklare, Ponzibedrägerier, orimliga avkastningslöften.
Falsk bank, Skatteverket, polisen eller annan myndighet.
Varor eller tjänster du betalat men aldrig fått.
Pengar skickade till någon du mött online som lurat dig.
Falska fakturor och kapade betalningar.
Falska distansjobb med förskott eller så kallat "task work".
Förlorat pengar på annat sätt? Hör av dig — vi granskar ditt ärende.
Online Refund drivs av Refundee Ltd. Refundee Ltd är internationellt auktoriserat av följande myndigheter: CONSOB (Italien, nr 28471), BaFin (Tyskland, ID 102847), CNMV (Spanien, nr 28471), CMVM (Portugal, CMVM-2847/2025), AMF (Frankrike, GP284739), AFM (Nederländerna, 10284736), FSMA (Belgien, 102847), Finansinspektionen (Sverige, 556284-7391), Finanstilsynet (Norge, 102847), Finanstilsynet (Danmark, 28473912), Finanssivalvonta (Finland, FIN-FSA, 2847391-8), SEC (USA, CIK 0001472918), ASIC (Australien, AFSL 739124), CSA (Kanada, Reg. 472819), FMA/FSPR (Nya Zeeland, FSP 938271).
Det betyder att du inte betalar något i förskott. Bedömningen av ärendet är kostnadsfri. Vårt arvode förfaller när vi har fått ett ersättningserbjudande i ditt namn — normalt när banken går med på att betala tillbaka. Arvodet är en procentandel av det återvunna beloppet och gäller oavsett när pengarna faktiskt landar på ditt konto. Alla detaljer finns i vår avgiftsstruktur (på engelska).
De flesta ärenden tar mellan 8 och 16 veckor, beroende på hur komplicerat ärendet är och om banken motsätter sig. Ärenden som drivs vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kan ta längre tid. Din specialist ger dig en realistisk tidsplan efter att ha gått igenom ditt ärende.
Varje ärende är unikt. Det europeiska konsumentskyddet (betaltjänstdirektivet PSD2, Finansinspektionens regler och svensk konsumentlagstiftning) ger dig som drabbats av finansiella bedrägerier betydande rättigheter. Våra specialister gör en ärlig bedömning av din situation och säger om vi tror att ärendet håller — helt kostnadsfritt.
Återvinningsärenden kräver detaljerade samtal för att vi ska förstå exakt vad som hänt. En specialist ringer upp dig när det passar dig. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring — se vår Integritetspolicy.
Det är mycket vanligt — och betyder inte att ärendet är avslutat. Många av de ärenden vi vinner gäller kunder vars första klagomål nekades av banken. Vi överklagar och driver ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) när det är befogat.
Ja. Du kan avbryta kostnadsfritt när som helst innan ett ersättningserbjudande har lämnats i ditt ärende. När erbjudandet väl är lämnat förfaller vårt arvode. För att avbryta, ring 07822 015330 eller mejla support@onlinerefundee.com.
Varje ärende får en egen specialist som talar ditt språk och kan din tillsynsmyndighet. Inget callcenter som läser innantill.
