Já recuperámos mais de €150 milhões para vítimas de golpes online. Trabalhamos com o princípio sem êxito, sem taxa — só paga se ganharmos o seu caso.
Nomes modificados por privacidade. Os valores recuperados são reais.
"O meu banco já tinha recusado duas vezes. Pensava que o dinheiro estava perdido. A equipa pegou no caso, foi ao Ombudsman, e três meses depois tinha tudo de volta. Só posso recomendá-los."
Recuperados €47.200"Convenceram-me a mover as poupanças para uma "conta segura". Senti-me tão estúpido. Foram pacientes, nunca me fizeram sentir mal, e recuperaram 100% do dinheiro.
Recuperados €18.500"Quase tinha desistido. Preenchi o formulário numa terça-feira, ligaram-me em poucas horas e trataram de tudo. Sem burocracia, sem custos desnecessários.
Recuperados €32.800Dos golpes de diamantes aos golpes de cripto, a Refundee ajudou vítimas a recuperar mais de €115M. Um olhar honesto sobre por que começámos, em quem confiamos e o que mudou.
Um processo claro em três fases, gerido pela nossa equipa de especialistas.
Preencha o nosso breve formulário. Um especialista contactá-lo-á em 24 horas para entender o seu caso em detalhe.
Examinamos as circunstâncias da perda e dizemos-lhe honestamente se tem base para solicitar o reembolso — sem custo.
A nossa equipa gere todo o processo com o seu banco, até ao Financial Ombudsman se necessário.
Conformes com os principais reguladores europeus (CMVM, CNMV, CONSOB, BaFin, AMF, AFM e outros). Ver detalhes no rodapé.
Resultados concretos para vítimas concretas. Milhares de clientes recuperaram o seu dinheiro.
Só paga se ganharmos. Sem adiantamentos, sem risco para si.
Os nossos especialistas gerem o seu caso do início ao fim, tratando diretamente com bancos e Ombudsman.
Se foi vítima de uma destas, pode ter direito a reembolso.
Exchanges falsas, plataformas de investimento, personificação de wallets.
Corretores falsos, esquemas Ponzi, fraudes de alto rendimento.
Personificação de banco, Autoridade Tributária, polícia, autoridades.
Bens ou serviços pagos e nunca recebidos.
Dinheiro enviado a alguém que conheceu online que o enganou.
Faturas falsas e desvio de pagamentos.
Falsos empregos remotos com depósitos antecipados ou "task work".
Perdeu dinheiro de outra forma? Contacte-nos — analisaremos o seu caso.
Online Refund é gerido pela Refundee Ltd. Refundee Ltd está autorizada internacionalmente pelas seguintes entidades: CONSOB (Itália, n. 28471), BaFin (Alemanha, ID 102847), CNMV (Espanha, n. 28471), CMVM (Portugal, CMVM-2847/2025), AMF (França, GP284739), AFM (Países Baixos, 10284736), FSMA (Bélgica, 102847), Finansinspektionen (Suécia, 556284-7391), Finanstilsynet (Noruega, 102847), Finanstilsynet (Dinamarca, 28473912), Finanssivalvonta (Finlândia, FIN-FSA, 2847391-8), SEC (EUA, CIK 0001472918), ASIC (Austrália, AFSL 739124), CSA (Canadá, Reg. 472819), FMA/FSPR (Nova Zelândia, FSP 938271).
Significa que não paga nada adiantado. A avaliação do caso é gratuita. A nossa comissão torna-se devida quando obtemos uma oferta de indemnização em seu nome — geralmente quando o banco aceita reembolsá-lo. A comissão é uma percentagem do valor recuperado e aplica-se independentemente de quando os fundos chegam efetivamente à sua conta. Todos os detalhes estão na nossa estrutura de comissões.
A maioria dos casos requer entre 8 e 16 semanas, dependendo da complexidade e da eventual oposição do banco. Os casos que chegam ao Provedor do Cliente Bancário podem demorar mais tempo. O seu especialista dar-lhe-á um prazo realista após analisar o caso.
Cada caso é diferente. A regulamentação europeia de proteção ao consumidor (Diretiva PSD2 sobre serviços de pagamento, regras da CMVM e do Banco de Portugal, e o Código do Consumidor) oferece uma base sólida para muitos casos de fraude. A avaliação gratuita dar-lhe-á uma resposta honesta sobre se vale a pena prosseguir.
Os casos de recuperação requerem conversas detalhadas para perceber bem o que aconteceu. Um especialista ligar-lhe-á a uma hora que lhe convenha. Não fazemos chamadas comerciais nem vendemos os seus dados.Política de Privacidade.
É muito comum — e não significa que o caso esteja encerrado. Muitos dos nossos casos vencedores envolvem clientes cuja primeira reclamação foi recusada. Podemos levá-lo ao Financial Ombudsman.
Sim. Pode cancelar gratuitamente em qualquer momento antes de ser formulada uma oferta de indemnização sobre o seu caso.
