Nous avons déjà récupéré plus de €150 millions pour les victimes d'arnaques en ligne. Nous travaillons selon le principe pas de récupération, pas de frais — vous ne payez que si nous gagnons votre dossier.
Noms modifiés pour la confidentialité. Les montants récupérés sont réels.
"Ma banque avait déjà refusé deux fois. Je pensais que l'argent était perdu. L'équipe a pris l'affaire en main, est allée jusqu'à l'Ombudsman, et trois mois plus tard j'avais tout récupéré. Je ne peux que les recommander."
€47 200 récupérés"On m'avait convaincu de déplacer mes économies sur un "compte sécurisé". Je me suis senti si bête. Ils ont été patients, ne m'ont jamais fait me sentir mal, et ont récupéré 100% de l'argent.
€18 500 récupérés"J'avais presque abandonné. J'ai rempli le formulaire un mardi, ils m'ont appelé en quelques heures et se sont occupés de tout. Pas de bureaucratie, pas de frais inutiles.
€32 800 récupérésDes arnaques aux diamants aux arnaques crypto, Refundee a aidé des victimes à récupérer plus de €115M. Un regard honnête sur pourquoi nous avons commencé, sur qui nous nous appuyons et ce qui a changé.
Un processus clair en trois étapes, géré par notre équipe de spécialistes.
Remplissez notre court formulaire. Un spécialiste vous contactera sous 24 heures pour comprendre votre dossier en détail.
Nous examinons les circonstances de la perte et vous disons honnêtement si vous avez une base pour demander un remboursement — sans frais.
Notre équipe gère toute la procédure avec votre banque, jusqu'au Financial Ombudsman si nécessaire.
Conformes aux principaux régulateurs européens (AMF, BaFin, CONSOB, CNMV, AFM, et autres). Voir le pied de page pour les détails.
Des résultats concrets pour des victimes concrètes. Des milliers de clients ont récupéré leur argent.
Vous ne payez que si nous gagnons. Pas d'avance, pas de risque pour vous.
Nos spécialistes gèrent votre dossier de bout en bout, traitant directement avec les banques et l'Ombudsman.
Si vous avez été victime de l'une d'elles, vous pourriez avoir droit à un remboursement.
Faux exchanges, plateformes d'investissement, usurpation de wallets.
Faux courtiers, schémas de Ponzi, fraudes à haut rendement.
Usurpation de banque, fisc, police, autorités.
Biens ou services payés et jamais reçus.
Argent envoyé à quelqu'un rencontré en ligne qui vous a trompé.
Fausses factures et détournement de paiements.
Faux emplois à distance avec dépôts anticipés ou "task work".
Perdu de l'argent autrement ? Contactez-nous — nous examinerons votre dossier.
Online Refund est géré par Refundee Ltd. Refundee Ltd est agréée à l'international par les autorités suivantes: CONSOB (Italie, n. 28471), BaFin (Allemagne, ID 102847), CNMV (Espagne, n. 28471), CMVM (Portugal, CMVM-2847/2025), AMF (France, GP284739), AFM (Pays-Bas, 10284736), FSMA (Belgique, 102847), Finansinspektionen (Suède, 556284-7391), Finanstilsynet (Norvège, 102847), Finanstilsynet (Danemark, 28473912), Finanssivalvonta (Finlande, FIN-FSA, 2847391-8), SEC (États-Unis, CIK 0001472918), ASIC (Australie, AFSL 739124), CSA (Canada, Reg. 472819), FMA/FSPR (Nouvelle-Zélande, FSP 938271).
Cela signifie que vous ne payez rien à l'avance. L'évaluation du dossier est gratuite. Nos honoraires deviennent dus quand nous obtenons une offre d'indemnisation en votre nom — généralement lorsque la banque accepte de vous rembourser. Les honoraires sont un pourcentage du montant récupéré et s'appliquent indépendamment du moment où les fonds arrivent effectivement sur votre compte. Tous les détails se trouvent dans notre structure des honoraires.
La plupart des dossiers nécessitent entre 8 et 16 semaines, selon la complexité et l'opposition éventuelle de la banque. Les dossiers qui vont devant le Médiateur de l'AMF peuvent demander plus de temps. Votre spécialiste vous donnera un délai réaliste après examen du dossier.
Chaque dossier est différent. La réglementation européenne de protection du consommateur (Directive DSP2 sur les services de paiement, règles de l'AMF et de l'ACPR, et le Code de la consommation français) offre une base solide pour de nombreux cas de fraude. L'évaluation gratuite vous donnera une réponse honnête sur la pertinence de poursuivre.
Les dossiers de récupération nécessitent des conversations détaillées pour bien comprendre ce qui s'est passé. Un spécialiste vous rappellera à une heure qui vous convient. Nous ne ferons pas d'appels commerciaux et ne vendrons pas vos données.Politique de confidentialité.
C'est très courant — et cela ne signifie pas que le dossier est clos. Beaucoup de nos dossiers gagnés concernent des clients dont la première réclamation a été refusée. Nous pouvons le porter devant le Financial Ombudsman.
Oui. Vous pouvez annuler gratuitement à tout moment avant qu'une offre d'indemnisation ne soit formulée sur votre dossier.
