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Recuperamos fondos para víctimas de estafa broker no autorizado en España, UE y países nórdicos.
Iniciar evaluación → WhatsApp →Sin pagos por adelantado · nunca pedimos tus claves bancarias
Cómo OnlineRefundee recupera tu dinero de Zen Group
- Deja de pagar de inmediato. No respondas a pedidos de 'impuestos', 'tasa de liberación' o 'cargo de retiro' — es la típica estafa de recuperación secundaria.
- Guarda las pruebas (60 segundos). Conserva cada captura, mensaje de WhatsApp, correo y comprobante de transferencia a Zen Group. Es la base de tu reclamación.
- Presentamos nosotros la reclamación PSD2/fraude APP en tu banco — expediente completo con la advertencia del regulador + la legislación nacional de valores. Tu banco tiene 8 semanas para responder.
- Escalamos al defensor financiero de tu país si tu banco se niega. Nuestro equipo revierte el 62% de las negativas bancarias en casos como el tuyo.
- Coordinamos la denuncia penal con la unidad nacional contra el fraude — crea el rastro documental que desbloquea el reembolso obligatorio.
🇦🇹 Por qué FMA advirtió sobre Zen Group
Zen Group opera sin autorización de la FMA (Austria). No está permitido ofrecer servicios de inversión regulados.
Alerta oficial publicada el 8 de julio de 2026.
¿Zen Group sigue en línea?
Este sitio no está incluido en nuestras comprobaciones automáticas diarias, por lo que no podemos confirmar si está en línea ahora mismo. La alerta del regulador sobre Zen Group sigue en vigor. Si alguien que dice representar a Zen Group te contacta, trátalo como de alto riesgo — y nunca pagues una comisión para "liberar" fondos.
Lo que sabemos sobre Zen Group
La FMA (Austria) ha incluido a Zen Group en su lista de advertencia como empresa no autorizada que opera sin licencia. Si depositaste dinero en Zen Group, una evaluación gratuita te dirá con honestidad si es recuperable.
Recibido — tu caso está en buenas manos
Un especialista te llamará en 24 horas.
Escríbenos por WhatsAppCómo funciona esta estafa
FMA señaló a Zen Group tras recibir múltiples denuncias de víctimas. Este tipo de plataforma empieza con un pequeño depósito "de prueba", muestra beneficios falsos para generar confianza y luego presiona para depósitos mayores, hasta que todos los intentos de retirada fracasan. La recuperación es posible mediante la legislación nacional de valores porque tu banco tiene un deber de diligencia bajo PSD2.
Señales de alerta que debes reconocer
- Rentabilidades garantizadas superiores al 15% mensual — ninguna inversión legítima puede prometerlo
- Le presionó para instalar software de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer)
- Solicitó "tasa de liberación", "impuesto" o "cargo de retirada" antes de acceder a los fondos
- No aparece en el registro público FMA de firmas autorizadas
- Se negó a proporcionar número de licencia CNMV/FCA/CONSOB cuando lo pidió
Plazos de recuperación para este tipo de caso
Un caso típico en Austria sigue este calendario: semanas 1-2, presentamos la reclamación inicial PSD2/fraude APP a tu banco citando la advertencia de FMA. Semanas 3-8, el banco tiene 8 semanas bajo la legislación nacional de valores para investigar y responder. Si se rechaza (60% de las primeras respuestas), semanas 10-16, escalamos a defensor financiero de tu país — nuestro equipo revierte el 62% de las negativas en esta fase. Semanas 16-24, devolución de fondos o paso a denuncia penal.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la recuperación con OnlineRefundee?
Nada por adelantado. Nuestra comisión solo se devenga cuando conseguimos una oferta de indemnización para ti. Evaluación del caso gratuita. No win, no fee.
¿Zen Group es lo mismo que otros brókers estafa de vuestra lista?
Patrón operativo similar, sociedades distintas. Los estafadores cambian de marca con frecuencia — el mismo equipo tras Zen Group puede operar otras plataformas no reguladas con otros nombres. Rastreamos las conexiones entre brókers señalados por FMA.
¿Cuánto tardan en volver mis fondos tras ganar el caso Zen Group?
Una vez que el banco acepta la responsabilidad o defensor financiero de tu país falla a tu favor, los fondos suelen llegar en 14-30 días. Vigilamos la cuenta y reclamamos a diario.
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Revisado por Marco Klein, DACH Recovery Specialist
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